¿En qué consiste el servicio técnico urgente?
Un equipo senior en robótica y automatización disponible para resolver paradas imprevistas. Diagnosticamos en remoto al momento y, si es necesario, desplazamos a un técnico con repuestos críticos para recuperar tu producción.
El servicio está pensado para líneas que no pueden detenerse: mantenemos copias de seguridad, procedimientos de arranque y contacto directo para que, cuando haya un problema, nos llames y actuemos sin esperas.
Casos que resolvemos
- ✓Paradas de robots o PLCs: Fallos de comunicación, referencias perdidas, variadores y ejes fuera de servicio.
- ✓Alarmas de seguridad: Barreras, escáneres, cortinas y enclavamientos que bloquean el ciclo productivo.
- ✓HMI, SCADA o visión caídos: Servidores, licencias, cámaras o redes industriales que requieren recuperación urgente.
- ✓Reajuste de producción: Recepturas, calibración y verificación de recetas para evitar rechazos y desperdicio.
Protocolo rápido cuando nos llamas
Diagnóstico remoto inmediato
Acceso seguro a PLC, HMI o robot para identificar la causa en los primeros minutos.
Desplazamiento exprés
Técnico en ruta con repuestos críticos, backups y herramientas de programación.
Recuperación y preventivo
Arranque controlado, validación de seguridad y recomendaciones para evitar la próxima parada.
Disponibilidad 24/7 para clientes con contrato de soporte. Si no tienes contrato, llámanos igualmente y te daremos la mejor respuesta posible.
Cobertura en robótica y automatización
Robots y motion
ABB, Fanuc, KUKA, cobots y sistemas de ejes con variadores y servomotores.
Control y redes
PLCs Siemens y Rockwell, buses Profinet, EtherNet/IP, Profibus, Modbus y diagnósticos de red.
Seguridad y calidad
Barreras, escáneres, sistemas de visión, backup y restauración de recetas y parámetros.